Перейти на мобильную версию? ДаНет
Мобильная версия

Отзывы о магазине HOLODILNIK.RU

Рейтинг магазина

Избранное (0)

Ермошин Алексей

21 Февраля 2019 года

Достоинства:
Доставили то что заказывал

Недостатки:
На сайте обещали при заказе скидку в 300р. По факту ее не было, мелочь но осадок остался. Дисконтную карту при доставке еле выпросил(сумма покупки на карте была не учтена, дали пустую карту) , на сайте обещают при покупке в подарок.

Комментарий:
Понадеялся на рейтинг магазина, как оказалось ошибся.

Показать переписку с магазином HOLODILNIK.RU

Иризелян Ольга

21 Февраля 2019 года

Достоинства:
Есть товар, отсутствующий в других магазинах.

Недостатки:
Сроки доставки не соответствуют заявленным.

Комментарий:
На сайте и в письме при заказе указано - срок доставки до 5 дней (со склада в Москве), в Краснодар. Заказ был сделан с четверга на пятницу, Перезвонили обещали привезти в среду (6 дней). Со среды, перенесли на четверг (7 дней), теперь точно в субботу (9 дней). По телефону, "вешают лапшу". Доставка, неотъемлемая часть интернет магазина, хотелось бы точнее :( Это был подарок на ДР, ДР прошёл... Разочарован магазином.

Показать переписку с магазином HOLODILNIK.RU

Kovlev Any

20 Февраля 2019 года

Достоинства:
Вполне приемлемые цены, большой выбор товара. Хорошая и четкая организация заказа и доставка - быстро и в оговоренное время.

Комментарий:
При доставке не проштамповали гарантийный талон, пришлось потом несколько раз звонить в магазин - просить исправить их недоработку.

Показать переписку с магазином HOLODILNIK.RU

Бурнашкина Юлия

20 Февраля 2019 года

Недостатки:
куплена цифровая приставка, в этот же день ее настраивали, глючит, т.е зависает. В этот же день хотела ее сдать, но оператор спросила причину, я ответила, мне отказали в возврате денег, а навязали тех.проверку приставки, на что я свое согласие не давала. Оказывается я должна была правильно назвать причину возврата и только тогда мне бы вернули деньги. Персонал не знаком с правами потребителей. Нарушен закон прав потребителей, было написана жалоба на сайте Мос.услуги

Показать переписку с магазином HOLODILNIK.RU

харчикова светлана

17 Февраля 2019 года

Достоинства:
нормальные цены

Комментарий:
удобно ,никуда не надо ехать

Показать переписку с магазином HOLODILNIK.RU

Анонимно

17 Февраля 2019 года

Достоинства:
В магазине есть практически товар на любой вкус и возможности покупателя, есть доставка.

Комментарий:
Для себя принял решение, что при наличии товара буду делать заказы только здесь.

Показать переписку с магазином HOLODILNIK.RU

sergeev aleksandr

16 Февраля 2019 года

Достоинства:
быстро и качественно

Показать переписку с магазином HOLODILNIK.RU

Олег К

14 Февраля 2019 года

Достоинства:
Выбрал, оформил онлайн, привезли, поставили в кухню , оплатил . Всё за день! Отлично!

Показать переписку с магазином HOLODILNIK.RU

Лим Игорь

14 Февраля 2019 года

(+ 1 - 0)

Достоинства:
Заказ оформил с утра, вечером доставили.

Недостатки:
Не заполняют гарантийные талоны, не ставят в них печати, доставщики либо прикидываются что не знают об этом, либо делают это намеренно по распоряжению магазина. Дисконтные карты не привязываются к профилю.

Комментарий:
Заказал 13.02.2019 стиральную машину. Заказ приняли и обработали оперативно. Зачет. Дальше только негатив. Доставщик от звонился САМ и предложил время к которому доставит товар (чуть раньше того что было в заказе), я охотно согласился. В итоге, привез на 1,5 часа позже. Тут чисто человеческое отношение - видишь не успеваешь, ведь сам назначил время позвони заранее и скажи, а не спустя пол часа от назначенного времени, после моего звонка, заявляя - пробка не успел!!! Далее гарантийный талон к стиральной машине был не заполнен, без печати, Доставщик сказал, что не знает ни о какой печати и подписи, заполнении гарантийного талона. При нем пришлось набирать магазин, после общения с оператором, доставщик все-таки нашел печать и вспомнил о своей обязанности поставить печать в талоне. Карту дисконтную привезли, но добавить ее в профиль невозможно, на сайте выдает: "Указан неверный номер карты", проверить карту на сайте по ссылке дисконтная программа тоже невозможно: Карты с таким номером нет в базе данных магазина......Наконец позвонил оператору, который ничего также ответить не смог сослался на возможный сбой и предложил попробовать добавить попозже. Никакой заявки о рассмотрении и решении проблемы, конечно же не предусмотрено в этом магазине. Итог: Выбирал магазин, специально с ценами чуть подороже, ожидая хороший сервис, исполнительность. Однако, как оказалось сервис ни чуть не лучше чем в обычных интернет магазинах, где техника на 10-15% дешевле. Надеюсь купленная техника не окажется бракованной, не хочется общаться с сервисом, которые заточен только продать, а дальше сами как хотите...

Показать переписку с магазином HOLODILNIK.RU

Амосова Юля

14 Февраля 2019 года

Достоинства:
Удобный сайт. Быстро приняли заказ и доставили. Много накопительных программ, которыми можно воспользоваться при оформлении заказа.

Недостатки:
Всё прошло быстро и по плану.

Комментарий:
Стиральная машинка, которая прослужила мне верой и правдой больше 15 лет вышла из строя. Подруга, которая давно пользуется магазином Holodilnik.ru порекомендовала его мне. Мы выбрали стиральную машинку и воспользовались её скидочной картой, получилась цена даже немного ниже, чем в других магазинах электроники которые мы смотрели. Пустяк, но приятно. Приняли заказ и доставили очень быстро.

Показать переписку с магазином HOLODILNIK.RU