Перейти на мобильную версию? ДаНет
Мобильная версия

Отзывы о магазине HOLODILNIK.RU

Рейтинг магазина

Избранное (0)

ЛИТВИН Владимир

19 Октября 2018 года

Достоинства:
приобрел мультиварку остался очень доволен жена просто в восторге

Комментарий:
коллектив магазина приветливый,внимательный,отзывчивый

Показать переписку с магазином HOLODILNIK.RU

Тимурцев Роман

19 Октября 2018 года

Достоинства:
надежный магазин, всегда без брака и подделок

Недостатки:
нет

Комментарий:
Почти всю технику брал в холодильнике ру, от стиралки до наушников. Всегда все в идеальной упаковке, без повреждений, с гарантией. В других местах нарывался на низкое качество, поэтому сравнить точно есть с чем.

Показать переписку с магазином HOLODILNIK.RU

Харлаш Мария

18 Октября 2018 года

Достоинства:
действительно большой выбор, качество техники

Недостатки:
не очень удобный сайт

Комментарий:
Всегда заказываю технику на холодильник ру, пользуюсь их системой лояльности. Устраивает цена, ассортимент и срок доставки. Не нравится только поиск на сайте, не очень удобный.

Показать переписку с магазином HOLODILNIK.RU

Ростов Эдуард

17 Октября 2018 года

Достоинства:
цены на уровне, большой выбор, подарки

Недостатки:
нет

Комментарий:
Купил на днях блендер для жены через интернет-магазин Holodilnik.ru, забрал сам. Вынесли и оформили бумажки очень быстро. Еще вручили в подарок контейнер, по акции. Вроде мелочь, но все равно приятно.

Показать переписку с магазином HOLODILNIK.RU

Аристова Мила

16 Октября 2018 года

Достоинства:
хорошее качество обслуживания

Недостатки:
не обнаружила

Комментарий:
Комментарий: Не первый раз заказываем на сайте холодильника ру или берем прямо из магазина. Всегда радует их выбор и цены. В этот раз отметила еще и качество обслуживания. Консультант мне попался очень натасканный, рассказал о холодильниках Бош просто кучу всего. Даже некоторые нюансы, которые обычно пытаются скрыть. В итоге выбрали с ним же подходящую модель. Большая благодарность!

Показать переписку с магазином HOLODILNIK.RU

Корчагин Андрей

14 Октября 2018 года

Достоинства:
нормальные цены, очень много техники

Недостатки:
курьер опоздал

Комментарий:
Покупали для новой квартиры кондер, микроволновку и пылесос. Попали на акцию, вышло очень приемлемо по деньгам. Доставить должны были на следующий день, но в назначенное время курьера нет и нет. Позвонил уточнить, оказалось, застряли в пробке. Через полчаса были на месте, очень извинялись.

Показать переписку с магазином HOLODILNIK.RU

Панькова Юлия

13 Октября 2018 года

Достоинства:
Много моделей, можно подобрать то, что реально надо

Недостатки:
не совсем полное описание товара

Комментарий:
Купила вытяжку на Холодильнике.ру недорогая и нормальная по функциональности. Фирму такую не знала, но консультант сказал что она нормальная и ее достаточно часто берут, претензии очень редко. Единственное на фотках на сайте она мне показалась более белой, а в жизни скорее молочная.

Показать переписку с магазином HOLODILNIK.RU

Екатерина Яковлева

11 Октября 2018 года

Достоинства:
Быстрая доставка

Недостатки:
Бракованный продукт

Комментарий:
Гладильная система Bosch TDS 2120 была заказана на бонусы ВТБ Коллекция, которые сотрудничают с магазином Holodilnik.ru. Доставка была быстрая. Курьер привез коробку с утюгом. Выглядело все достойно. Когда я решила распаковать, меня насторожило, что скотч, которым была закрыта упаковка, очень легко отлеплялся. (Было понятно, что легко можно открыть и закрыть коробку обратно). После первого использования было обнаружено, что из базы вытекла вода. Второй раз ситуация повторилась. Сразу после отключения (в течении 2-х минут) из базы вытекла вода. Обратились в официальный сервис центр. Сдали утюг на диагностику. Вот уже недели две гладильная система находится в сервисе в ожидании запчасти.

Показать переписку с магазином HOLODILNIK.RU

Кузнецов Александр

11 Октября 2018 года

Достоинства:
Достоинств нет - компания рухнула на дно, в глазах моей семьи, по сравнению с прошлым годом и ранее.

Недостатки:
Обман и некомпетентность - основные недостатки.

Комментарий:
В октябре приобрели холодильник и посудомоечную машину. Выбор холодильника пал между производством Италии и Польши. Решили переплатить 10т.р. за производство в Италии - продавец уверил что холодильник Whirpool BSNF9151OX - произведён в Италии, на ценнике в магазине и на сайте магазина красовалась та же самая информация. Привезли нам холодильник домой - но произведён он оказался в Польше... Начали выяснять - оказывается, по словам сотрудников магазина, в Италии их и не производят... Ок, переплатили 10т.р., едем дальше... В холодильнике присутствует возможность установки угольного фильтра, но в комплекте поставки - его не было. Начал выяснять что именно в комплекте поставки у меня должно быть (какие полки, коробочки, отделения, фильтры), на что получил ответ от сотрудника (менеджер отдела претензий: Я. В., ГК "Эдил Импорт"): "Что именно должно быть в вашем холодильнике мы не знаем, и знать не можем, узнавайте сами у производителя по горячей линии" - ЭТО ВООБЩЕ НОРМАЛЬНО? Ваш магазин не знает что продаёт?! Вы не знаете что должно быть в комплекте того или иного товара?! КАК и ЧТО ВЫ ПРОДАЁТЕ?! Полной инструкции на русском языке к холодильнику не прилагалось (за исключением 2х страничек на русском языке с описанием кнопок и отсеков) - ваш сотрудник заявил что инструкций у вас тоже нет. На сайте указано: Сигнал открытой дверцы: оптический и акустический - акустического сигнала тоже нет... Ужас... По поводу посудомоечной машины BOSH - нет инструкции конкретно для нашей модели, есть общая - но у нас нет на панели управления кучи кнопок. Ваши сотрудники так же не могут назвать комплектацию посудомойки, и выдать мне инструкцию под мою конкретную модель. Мы очень разочарованы вашим магазином, вашими консультантами ("которым лишь бы впарить") и вашими сотрудниками - работающими "на отвалите от меня"! С управляющим магазина - меня так и не соединили. Огромное желание обратиться в суд по поводу защиты прав потребителей, может что то изменится?

Показать переписку с магазином HOLODILNIK.RU

Демьяненко Галина

11 Октября 2018 года

Достоинства:
быстрая доставка, приятные сотрудники

Недостатки:
особых нет

Комментарий:
Заказывала в холодильнике ру маме недорогую стиралку Индезит с доставкой в область. По цене доставки в принципе терпимо, хотя могло бы быть и подешевле. Заказ был вечером, привезли уже утром, сама на приемке быть не смогла, так как работала. Мама передала, что ребята шустрые и не наглые, помогли осмотреть и занести.

Показать переписку с магазином HOLODILNIK.RU