Перейти на мобильную версию? ДаНет
Мобильная версия

Отзывы о магазине Евросеть (Петрозав.)

Рейтинг магазина

Избранное (0)

Норавто Рус

18 Февраля 2019 года

Достоинства:
Связались. Уточнили все моменты. Привезли в удобное время

Недостатки:
Не столкнулась

Показать переписку с магазином Евросеть (Петрозав.)

Pi11ot

18 Февраля 2019 года

Достоинства:
нет

Недостатки:
не читают комментарии к заказу вообще, курьерская служба работает плохо, привозят вскрытые и подержанные товары.

Комментарий:
Сегодня мне в офис привезли ноутбук, Курьер отдав мне коробку, сразу же поспешила уйти. Мне даже не дали подписать акт о получении мной этой вещи! Поднявшись в офис, чтобы проверить данный ноутбук, я увидел что коробка вскрыта, достав его из коробки, стало сразу ясно, что им пользовались! Весь в следах от рук, ножки грязные, видно что он стоял и им пользовались, на экране нет защитной пленки, у крышки нет резиновых ограничителей, как должно быть у новой вещи, клавиатура испачкана. Позвонив на горячую линию, мне ответили ,что я должен его сам привезти на Волгоградский проспект 26 стр1.На каком основании я должен везти сам вещь которая мне доставлена в ненадлежащем состоянии, по вине магазина! Мною все обязательства были выполнены, я оплатил данный ноутбук . онлайн и был уверен, что мне доставят новую вещь!

Торопова Марина

18 Февраля 2019 года

Недостатки:
Оформила в рассрочку в интернет магазине Евросеть смартфон заказ - 190206-843278-PN. 6 февраля 2019г. Рассрочку одобрили сразу. При заказе вышло сообщение, что менеджер свяжется со мной и уточнит детали заказа. В итоге никто мне так и не перезвонил. В течении 9 дней я созванивалась с кол-центром уточнить о состоянии своего заказа. Отвечали стандартно - передали менеджеру, с вами свяжутся через час. В итоге так никто и не перезвонил. Сегодня 15 февраля 2019г. Товара на руках нет. А рассрочка в банке оформлена. И скоро срок уплаты ежемесячного платежа. Такое действие со стороны магазина похоже на мошенничество! Обратилась в кол-центр. Хочу снять заказ и расторгнуть договор с банком. Сказали ждать до понедельника. Но что-то есть сомнения, что продолжение следует. В случае нарушения своих прав, намерена обратиться в прокуратуру на проверку о мошенничестве и службу защиты прав потребителей! P.S. - Сегодня 18.02.2019г. Договор с банком расторгли. Заказ отменили. Спасибо и на этом.

Комментарий:
Иметь дело с данным магазином нет никакого желания. И другим не советую!

Анонимно

18 Февраля 2019 года

Достоинства:
То, что я купила смартфон за баллы.

Недостатки:
-

Комментарий:
Пользуюсь бесплатной картой кукуруза, коплю баллы, покупаю гаджеты.

Kirovavto

18 Февраля 2019 года

Достоинства:
ничего не понравилось. бездарно .

Недостатки:
Сотрудник Людиновской Евросети ,П.Н.А. плохо соображает вообще что надо делать с картой Кукуруза . Оформляет непонятно что и даже берёт деньги за неоказанные услуги .

Комментарий:
погано. Гнать таких надо в три шеи.

Орлов Дмитрий

16 Февраля 2019 года

Достоинства:
Ничего

Недостатки:
Лживая информация на сайте продавца

Комментарий:
Сделал заказ смартфона, условия доставки поставил - самовывоз, сайт Евросети выдает список магазинов где этот товар присутствует, или предлагает выбрать магазин для бесплатной доставки в течении 4 ч., что я и сделал, выбрав салон куда мне удобней подъезжать. В итоге, через час после размещения заказа мне звонит оператор и предлагает подъехать за телефоном на Киевский вокзал....на мое недоумение ответ - это информация сайта и не является публичной офертой. Перевожу на русский: да, мы врем на сайте, но ответственности по закону за это не несем. Вообще удивительные дела)))

Граждаников Павел

16 Февраля 2019 года

Достоинства:
Низкая цена товара. 100% белый магазин.

Недостатки:
Работа отдельно взятого салона и структура компании напоминает рынок. Решить проблему возможно в течении 10 дней. По телефону проблему решить невозможно!

Комментарий:
Разместил заказ на чехлы для IPhone разных моделей, благо цена в 99 рублей за штуку располагала к покупке). Самовывозом из магазина на Курском вокзале (Земляной вал 21/2 стр.1). Пришла смс о готовности товара к выдаче. Отправил туда курьера в пятницу 15 февраля. Он приехал в час дня, звонит мне и говорит: «Висит табличка перерыв до 11-15 и номер телефона 89999692034». Мило, да?)) Он звонил по этому номеру, трубку никто не брал, подождав полчаса он уехал. Я позвонил в магазин в 16 часов на горячую линию, объяснил ситуацию, меня соединили с сотрудником, который отвечает за работу с салонами. Девушка не смогла дозвониться до самого салона, но дозвонилась до директора этого салона. Соединить меня напрямую с директором салона оказалось технически невозможным. Ну ок) я попросил ещё раз позвонить директору, чтобы тот перезвонил мне и как-то решил мой вопрос. Мне сказали, что директор свяжется со мной до 18 часов. Разумеется (это я понял потом), мне никто не перезвонил. Тогда я позвонил в 21 час, меня переключали 4 раза!!! Сказали, что можно оставить заявку, которую рассмотрят в течении 10 дней! Желаю человеку, который придул это правило, чтобы все его вопросы рассматривали не меньше 10 дней))) Я попросил связаться со мной на следующей день отвественного за работу с салонами сотрудника. Надо писать, связались ли со мной?)) В общем, компания Евросеть! Вы очень странный магазин!!!Неделю назад я купил у Вас IPhone (заказ 190203-870158-MS) там тоже были проблемы. Заказ был доставлен в салон не на следующий день а через 4 дня, но меня это не сильно расстроило, чтобы писать негативный отзыв. Но сейчас я просто устал от Вашего безразличия и наплевательского отношения. Сделайте что-нибудь со своей огромной и неповоротливой структурой! Станьте наконец клиентоориентированным магазином. Сейчас это просто Колхоз. P.S. Очень Вас прошу не писать о том, что Вы сожалееете и обязательно во всем разберетесь. Мы все знаем, что этого не произойдёт! Послушайте разговоры, которые записываются))

Avdeenko Anton

16 Февраля 2019 года

Достоинства:
Можно потратить баллы кукуруза за покупку товара

Недостатки:
Ненадлежащий вид товара

Комментарий:
Друзья, крайне не рекомендую заказывать в интернет магазине евросеть с доставкой. Сначала нужно смотреть что вам впаривают. Заказал кронштейн для телефона в авто на присоске, скидка 50 % хорошая. Доставку обещали на следующий день, но по "техническим причинам" доставили на 3й день после оплаты. Фиг с ним, мне не кспеху. Курьер позвонил, привез. Упаковка была повреждена и какая-то затертая. Курьер заверил, что все проверил, товар новый. И действительно, элементы кронштейна были в заводской пленке. Но! Когда я открыл упаковку, оттуда посыпались ТАРАКАНЫ! ТАРАКАНЫ, КАРЛ! Внутри все было в их фекалиях, видимо гнездо. С отвращением выбросил упаковку, жаль не сфотографировал сие.

alexey korochkov

15 Февраля 2019 года

Достоинства:
да просто все стандартно . простенько и со вкусом.

Недостатки:
не обнаружено

Показать переписку с магазином Евросеть (Петрозав.)

Yurin Vitaly

15 Февраля 2019 года

Достоинства:
Если на сайте удалось оформить заказ самовывозом - остальное как по маслу. Несмотря на большое количество клиентов в розничной точке, выдали товар быстро, можно сказать, без очереди.

Комментарий:
Остался доволен

Показать переписку с магазином Евросеть (Петрозав.)