Перейти на мобильную версию? ДаНет
Мобильная версия

Отзывы о магазине 123.RU - Петрозаводск

Рейтинг магазина

Избранное (0)

Морозов Вадим

16 Февраля 2019 года

Достоинства:
Заказал сетку для бритвы Braun, Доставили быстро,товар соответствует заявленным характеристикам,я доволен.

Анонимно

15 Февраля 2019 года

Достоинства:
Очень крутой магазин!! Очень порадовала доставка и сам товар! Описание точное. Всё супер, будем заказывать ещё и ещё!!

Комментарий:
Всем советую!! Заказ пришёл за два дня!

Показать переписку с магазином 123.RU - Петрозаводск

Матинян Сейран

15 Февраля 2019 года

Достоинства:
Скорость обслуживания и качество упаковки.

Недостатки:
Не довелось испытать.

Комментарий:
Приобретал товар с доставкой через Почту России, не знаю магазин или почта, но упаковка меня порадовала. Возможность получения товаром повреждений, была приведена к НУЛЮ.

Сагалов Илья

15 Февраля 2019 года

Достоинства:
Единственное, почему товар был куплен тут-цена.

Недостатки:
В пункте самовывоза был наглый работник. Вопреки всем требованиям закона, он сказал, что покажет товар только после оплаты. После проверки комплект но стране оказалось гарантийного талона, который есть во всей продукции JET. Работник был некомпетентен и смог только издать мычащий звук.

Комментарий:
Неудобная парковка перед пунктом самовывоза, наглые работники.

Показать переписку с магазином 123.RU - Петрозаводск

Kayumov Ruslan

15 Февраля 2019 года

Достоинства:
+ Работа гарантийного отдела. Без проблем обменяли видеокарту в первые две недели после покупки. При этом карта была исправная, но не подходила по уровню шума (да и вообще не соответствовала заказанной). Сработали слаженно, смогли оформить обмен в СБ по телефону, быстро перезвонили, простили почти 1000 руб разницу в стоимости. + Есть оплата через WebMoney. 80% просматриваемых магазинов (искал несколько дней) такой возможности не имели. + Доставка в соседний регион довольно быстрая. 3-4 дня. Всего 1-2 дня разницы по сравнению с получением через самовывоз в Москве.

Недостатки:
- По первому заказу привезли не ту видеокарту =) - Возникли некоторые заминки с оформлением, лимит по оплате WebMoney 60 тыс. руб, хотя об этом ни где не было сказано до самого момента оплаты, что привело к потере лишнего часа на общение с поддержкой, поиск решения и перезаказ.

Комментарий:
Работа гарантийного отдела реально вытащила всю ситуацию на 5 баллов.

Показать переписку с магазином 123.RU - Петрозаводск

Иванов Алексей

15 Февраля 2019 года

Достоинства:
Хороший магазин, удобные варианты доставки.

Недостатки:
Иногда покупаю здесь, когда нет нужного товара в моих приоритетных магазинах.

Соловых Кирилл

14 Февраля 2019 года

Достоинства:
Оболочка магазина, которая может вызвать доверие у потребителя

Недостатки:
Гарантийный сервис, ну хуже в жизни я не видел....

Комментарий:
Купил в магазине видеокарту GTX 1080 за 36 т.р., доставка карты осуществлялась СДЭКом в г. Новосибирск. Карта была хорошая, играл в игры все устраивало. В конце явнваря 2019 года начал замечать, что карта сильно перегревается, остановились 3 вентилятора. Замотав коробку с картой и документами как следует в пакет, отправил в гарантийный сервис в Москву. Ответил на почту спец, в гарантии мне отказано. Пишу ответ, с вопросами и жалобой, на моё письмо отвечает другой спец. дает следующий ответ, цитирует письмо коллеги (предыдущего спеца), т.е. просто копипастит письмо с отказом в гарантии и еще ЗАМЕТЬТЕ рекомендует мне, чтобы я сохранял переписку с ним, якобы ты что друг, не понимаешь с первого раза? Никакой реакции на мои вопросы от спеца нету. Я понял, что если щас начну спорить с магазином, то он мне вообще карту не отдаст или сломает ее еще сильней, чего еще ожидать после такого отношения от магазина, который находится от меня за 3000 км. Попросил в итоге отправить обратно СДЭКом, получил квитанцию от спеца, ценность товара 100р. и номер телефона организации +70000000000(левый номер), это шутка магазина? Я уже начал сомневаться, что вообще в коробке что-то будет. Обошлось, карта пришла. Пришла в ужасном состояние, коробка разорвана и была без пакета, в коробке лежат мои паспортные данные, все вскрыто и все в свободном доступе, как минимум для курьера, ДАЖЕ НЕ ЗАМОТАЛИ СКОТЧЕМ и за обратную доставку, я заплатил 1000 р.,шикарно, АУ РЕБЯТА? ВАМ на столько наплевать на потребителя? Если у Вас существует в магазине хоть какой-то независимый отдел оценки качества Ваших "специалистов", надеюсь он обратит внимание на этот инцидент. Со своей же стороны, я обеспечу вашему магазину плохие отзывы во всех просторах интернета, со мной так еще не обращался ни один магазин. Жалко здесь нету возможность загрузить скриншоты всего этого процесса.

Показать переписку с магазином 123.RU - Петрозаводск

Енько Александр

12 Февраля 2019 года

Достоинства:
большой ассортимент и цены

Показать переписку с магазином 123.RU - Петрозаводск

Миловидов Дмитрий

12 Февраля 2019 года

Достоинства:
Доставили быстро.

Недостатки:
Не обнаружил

Комментарий:
Даже не знаю, все нормально было.

Justice Just

11 Февраля 2019 года

Достоинства:
Спасибо за низкую цену! Покупкой доволен. Заказал, получил через boxberry оперативно и без повреждений, что еще нужно?

Недостатки:
Получил смс "У нас не получилось связаться с Вами для подтверждения заказа ... Перезвоните нам по телефону 8495.." то бишь платный московский номер, хотя пропущенных звонков у меня не было. Так же в гарантийнике и товарном чеке стоят печати, но нет подписей, а вдруг бы я брал товар на фирму и должен был бы отчитаться?

Комментарий:
Пока все устраивает, надеюсь на дальнейшее сотрудничество.

Показать переписку с магазином 123.RU - Петрозаводск