Перейти на мобильную версию? ДаНет
Мобильная версия

Отзывы о магазине JOY BY JOY

Рейтинг магазина

Избранное (0)

Кузнецов Алексей

13 Ноября 2018 года

Достоинства:
Являюсь постоянным клиентом, заказываю средства для волос. Выходит гораздо дешевле, ЧЕМ ВЕЗДЕ, поэтому я готов ждать неделю-полторы, чтобы получить всё. Очень, повторюсь, ОЧЕНЬ нравится манера общения менеджеров - не заученые фразы роботов, а человеческое общение. Очень приятные девушки в пункте самовывоза на Лиговском, 55/4

Недостатки:
Если бы все приходило в этот же день, возможно, мы бы жили в параллельной Вселенной?

Bityukova Nika

13 Ноября 2018 года

Достоинства:
Ничего.

Недостатки:
Позвонили в неудобное время, не получилось ответить на звонок. Пришла смс с текстом: "Перезвоните нам бла бла бла". Ок, освободилась, звоню по телефону - время капает, в трубке только гудки. Ни единой фразы в стиле: "Подождите, скоро оператор освободится", "Мы в курсе, что вы звоните, ответим". Ок, повисела минуту и скинула - какой смысл тратить время на то, что даже не дает понимания, ответят мне или нет? Но заказ то надо подтвердить. Иду на сайт, пишу в чат - не могу до вас дозвониться, можете мне тут подтвердить мой заказ? И что бы вы думали? Верно. Сообщение не доставлено. Все операторы слишком заняты для того, чтобы просто написать: "Ок, подтверждено". Написала, на минуточку, два раза сообщение. Кстати говоря, для тех, кто решит в чат написать - у них не работает там пробел. Вообще. Вам придется строчить текст где угодно, хоть в поисковой строке, чтобы были пробелы и копировать в окно сообщения.

Комментарий:
Я, как клиент, не обязана бегать за магазином с целью подтверждения заказа. Слава богам, что у нас нет дефицита в выборе того, где заказать. Ваш вариант оказался самым худшим. Надеюсь, больше никогда не придется пользоваться вашим ИМ. Всего наилучшего.

Краснова Ольга

13 Ноября 2018 года

Достоинства:
Быстро позвонили и быстро доставили то, что хотела. Парфюмерия оригинальная - заказала нишевый парфюм с чудесной скидкой!

Недостатки:
нет

Комментарий:
ОООтличный магазин. Буду покупать! Жду скидок!

Анонимно

10 Ноября 2018 года

Достоинства:
Сделала заказ в этом магазине из-за того, что только там можно было купить нужный мне товар (био-воск для губ DNC). В других интернет-магазинах его в продаже давно нет. Остальные товары для заказа на 1000 рублей набрала из раздела SALE (скидки до 30%). Товары в посылке были аккуратно упакованы, не повреждены, срок годности до 2020-21 года.

Недостатки:
Первый неприятный сюрприз - оплата наличными только за заказ от 1000 руб. Второй неприятный сюрприз - заявленная стоимость доставки (160 руб.) только в одном ПВЗ на другом конце города, в других почти в 2 раза дороже. Третий неприятный сюрприз - того что я сделала заказ на сайте недостаточно, его ещё нужно подтвердить по телефону. Итого +1 день к сроку доставки заказа. Четвертый неприятный сюрприз - менеджер, который должен был меня информировать о сроках доставки заказа со мной ни разу не связался. Я ТРИ раза звонила сама, чтобы уточнить, когда же я получу заказ. Каждый раз мне говорили, что менеджер со мной свяжется. Пятый неприятный сюрприз. Заказ делала 25.10.2018. Первоначально заявленный срок доставки на сайте - 29.10.2018 в корзине увеличился до 04.11.2018. По факту заказ поступил в ПВЗ только 09.11.2018.

Комментарий:
Если бы не очень нужный мне био-воск для губ DNC, который просто спасает мои губы, то не стала бы терпеть все эти мытарства. Единственное, что во всей этой эпопее порадовало - скорость доставки СДЭК. Посылку доставили из С.-Петербурга в Н.Новгород за 2 дня. До этого сам магазин комплектовал заказ 2 НЕДЕЛИ. Везли наверное с Камчатки.

Показать переписку с магазином JOY BY JOY

Нестеренко Сергей

7 Ноября 2018 года

Достоинства:
Ассортимент, скорость обработки,

Недостатки:
Нет

Комментарий:
Не первый раз покупаю в этом магазине и буду покупать еще. Все нравится, быстро и аккуратно отправлено и упаковано. Просто молодцы.

Показать переписку с магазином JOY BY JOY

Коробейникова Виктория

3 Ноября 2018 года

Достоинства:
Внимательность, оперативность, самовывоз, низкие цены!

Недостатки:
Один из лучших интернет-магазинов!

Комментарий:
заказала товар. пришел на след. день. забрала в пункте самовывоза БЕСПЛАТНО! По карте оплатила, чек сразу пришел на почту. обязательно буду заказывать еще!!!

Показать переписку с магазином JOY BY JOY

Анонимно

26 Октября 2018 года

Достоинства:
-

Недостатки:
Заказ оформлении оплачен, спустя неделю ни звонка, ни смс, ни Сообщения Телефон из письма на рабочий Просто кинули на деньги

Комментарий:
Нет магазин а кидалово

Показать переписку с магазином JOY BY JOY

Гурова Екатерина

18 Октября 2018 года

Достоинства:
Хороший сервис, быстрая доставка, аккуратно и качественно

Комментарий:
На сайт практически каждый день заглядываю, выбираю себе косметику. В итоге заказала себе тут помаду, две палетки теней, тушь, еще кой-чего. В общем всего 10 позиций. Менеджер со мной быстро связался, подтвердил, что все позиции в наличие, рассчитал сумму к оплате. Спустя два дня получила все заказанное. Приятно, что нигде не ошиблись, положили все товары именно нужного цвета.

Показать переписку с магазином JOY BY JOY

Иванова Вика

17 Октября 2018 года

Комментарий:
Нравится, что вмагазине имеется отличный выбор лечебной косметики. Заказала себе крем Noreva Exfoliac для проблемной кожи. Через три дня получила в ближайшем пункте выдачи. Крем отличный, сразу видно качественный продукт. Очень довольна своей покупкой!

Показать переписку с магазином JOY BY JOY

Анонимно

15 Октября 2018 года

Комментарий:
Постоянно тут покупаю средства по уходу за бородой. Нравится продукция бренда PRORASO. Она здесь представлена в большом ассортименте. Всегда есть из чего выбрать и цены вполне доступные. Этот заказ тоже быстро выполнили. В очередной раз убедился в надежности магазина.

Показать переписку с магазином JOY BY JOY