Перейти на мобильную версию? ДаНет
Мобильная версия

Отзывы о магазине DNS Технопоинт

Рейтинг магазина

Избранное (0)

Дешина Светлана

16 Сентября 2018 года

Достоинства:
нет

Недостатки:
заказала товар и доставку, оплатила сразу. На сайте указано, что доставка с 9-21... в 15.00 позвонила в магазин, чтобы уточнить ориентировочное время доставки... ответ менеджера - заказ передан в службу доставки, за час вам позвонят - ожидайте... Второй раз позвонила в 19.30, ответ тот же... В 20.00 магазин закрылся, звонка от курьерской службы не поступало. Позвонила по многоканальному номеру в МСК, ответ - Ваш заказ в магазине, в службу доставки не передавался, мы зафиксируем ваше обращение ...Весь день пришлось провести дома в ожидании заказа... Смогла найти номер руководителя службы доставки, он подтвердил, что магазин не передавал им товар... Разочарований масса, потраченный впустую день, обман со стороны магазина Хабаровск, Краснореченская, который уверял, что передал товар на доставку... Больше не буду пользоваться их услугами и другим не рекомендую

Показать переписку с магазином DNS Технопоинт

Драконович Евгений

15 Сентября 2018 года

Достоинства:
Оформили заказ и доставили быстро.

Недостатки:
Доставка осуществилась не в оговоренный день, товар оказался с внутренними дефектами, возврат в 14 дневный срок осуществить отказались.

Комментарий:
Постоянно вынуждены сдавать товар по гарантии, причину поломки и то что было отремонтировано и как нам не говорят, связь между подразделениями магазина в звене (ремонт-выдача) отсутствует напрочь. В общем испортили подарок как могли.

Показать переписку с магазином DNS Технопоинт

Анонимно

12 Сентября 2018 года

Достоинства:
Удобный сайт. Быстрая, конкретная, детальная и подробная консультация по телефону.

Недостатки:
Не обнаружил

Комментарий:
Заказ оформил онлайн быстро, указал желаемый день и время доставки. Выбрал форму оплаты. За день до назначенной даты позвонили с отдела доставки и ещё раз согласовали время доставки. Товар доставили в указанное время и занесли в квартиру!

Показать переписку с магазином DNS Технопоинт

Анонимно

12 Сентября 2018 года

Достоинства:
Соответствует заявленным характеристикам. Тормозов нет. Багов нет.

Недостатки:
Пока не выявлено.

Показать переписку с магазином DNS Технопоинт

Анонимно

11 Сентября 2018 года

(+ 0 - 1)

Достоинства:
Хорошее расположение в центре города

Недостатки:
Вход на этаже в ТЦ "Космос" в магазин пришлось искать, неприметен на фоне огромной вывески магазина. Как правило сначала все идут прямо и мимо входа, а затем возвращаются.

Комментарий:
Продавцы какие-то потусторонние.

Показать переписку с магазином DNS Технопоинт

Бобин Дмитрий

9 Сентября 2018 года

Достоинства:
Соответствует ожиданию.

Недостатки:
В моем случае - не было.

Показать переписку с магазином DNS Технопоинт

Медведев Игорь

8 Сентября 2018 года

Достоинства:
Заказал Пришел и забрал отдав свои деньги.

Недостатки:
1.Упаковка. Платишь такой почти 500$, получаешь товар в коробке, по ощущениям как будто её раз 10 доставляла всеми известная почта. Упаковка просто мертва. Вопросов нет, сама по себе упаковка от производителя никакая +транспортировка, но это не пакет молока, это стоит почти 500$. Ну да ладно. 2. Тёмное прошлое покупки. Приходишь домой, открываешь упаковку и видишь следующее, до тебя её уже открывали, это видно как по внутренней стороне наклеенных пломб, так и по внутренней упаковке, картон внутри заломлен таким образом, как случается с ним при повторных загибах/разгибах, на пластиковой упаковке вообще видны отпечатки пальцев. Клёво, но я оформлял покупку "нового товара", не б/у, а нового!

Комментарий:
Забыл обновить отзыв, всё нормально работает, никаких проблем нет, но всё равно не приятно что при покупке товара его внешний вид не соответствует виду "нового" товара.

Викторов Женя

8 Сентября 2018 года

Достоинства:
Добрый день. 3 сентября мы с девушкой взяли технику в рассрочку магазина DNS-технопоинт(Спб, пр. Ветеранов, 101). Менеджер очень нам помог подобрать нужные бытовые товары.

Недостатки:
Менеджер DNS отправил нас к кредитному менеджеру «ПОЧТА БАНК-а». Елена нам приветливо улыбалась, подтверждала что наши товары действительно попадают под рассрочку. Во время подписания договоров мы заметили, что сумма за товары ниже чем сумма кредита на 2500 рублей. Мы удивились и уточнили у Елены, она сказала, что отключит SMS сообщения. Однако это только 500 рублей за год, про остальные деньги нам она ничего не разъяснила. Только потом придя домой, мы зашли в интернет и узнали, что нам скорее всего подключили Страховую Защиту. Заметьте, мы НЕ УЗНАЛИ о ней от кредитного менеджера или от менеджера DNS! Она и он нам даже НЕ СКАЗАЛИ о ней. Договора Страховой защиты у нас так же НЕ ОКАЗАЛОСЬ на руках. Но мы возратились в магазин 6 сентября и нам его только там распечатали. А дальше мы в отделении «ПОЧТА БАНК-а» написали заявление, на отказ от Страховой Защиты за номером 1034464. Сегодня утром, 8 сентября мы получили ответ от «ПОЧТА БАНК-а» по SMS "Банк не выявил оснований для удовлетворения Ваших требований." Не советуем данный Банк потому, что не совсем честен к своим клиентам.

Комментарий:
Грустно, что менеджер DNS нас не предупредил о Страховой Защите.

Марчук Илья

7 Сентября 2018 года

Достоинства:
ничего

Недостатки:
проблемы магазина перекладываются на клиентов. Сотрудники колл-центра отсутствуют на рабочем месте в рабочее время. Два заказа разной техники срываются по вине магазина и магазин ничего не делает, чтобы загладить возникающий негатив. Сотрудники "футболят" клиента от одного к другому и никто не может ничего поделать и не хочет. Клиентов игнорируют и не перезванивают вообще, несмотря на заверения сотрудников, что вам перезвонят. Письма в обратную связь на сайте точно так же игнорируются

Комментарий:
Магазин отвратительный и буду отговаривать всех друзей, товарищей, партнеров от покупок в данном интернет магазине.

Ромащенко Егор

7 Сентября 2018 года

Достоинства:
Не заметил.

Недостатки:
Битый товар, бывший в употреблении выдают за качественный, новый.

Комментарий:
При беглом осмотре в магазине не заметил на верхней части монитора следы вскрытия, царапины. Уже дома, при спокойном детальном осмотре увидел. Товар, конечно, принимать обратно отказались. Смотрите внимательно-все проверяйте, не бойтесь задержать очередь. Не слушайте что "все с товаром нормально".

Показать переписку с магазином DNS Технопоинт