Перейти на мобильную версию? ДаНет
Мобильная версия

Отзывы о магазине Компания Экстра Люкс

Рейтинг магазина

Избранное (0)

Иванов Николай

14 Февраля 2019 года

Достоинства:
Различные варианты оплаты товара, товар по факту соответствует описанию, адекватный и профессиональный менеджер (Светлана)

Недостатки:
Небыстрая бухгалтерия)

Комментарий:
Помогли с выбором, проконсультировали по товару, обозначали сроки поставки и в срок все привезли!

Петров Павел

1 Февраля 2019 года

Достоинства:
Замечательная возможность оператора предоставить макс. скидку.Оперативность и точность доставки.Общая доброжелательность!

Недостатки:
Нет

Комментарий:
Цена ниже,чем у других.

Скляров Кирилл

31 Января 2019 года

Достоинства:
Как показывает опыт, в решении типовых задач все магазины примерно одинаковые, а вот когда решается необычная задача - именно тут и проявляется истинная клиентоориентированность, дружественность и настоящее качество предоставляемых услуг. В моем случае была необходима поставка редкой модели бытовой техники, которая не только отсутствовала в России, но и была снята с производства в Италии. Ни один из российских магазинов не брался за исполнение заказа, пока я не нашел ЭкстраЛюкс. Сотрудники магазина оперативно уточнили наличие модели на европейском складе и договорились не только об оперативной доставке, но и предоставили существенную скидку. Товар был доставлен в срок, за что спасибо магазину.

Анонимно

31 Января 2019 года

Достоинства:
Все оперативно подобрали и привезли к оговоренному времени.

Присяжнюк Александр

31 Января 2019 года

Достоинства:
Вежливые операторы и курьеры, оперативность

Комментарий:
Заказали варочную панель Маунфилд, во первых приятная цена, во вторых оператор быстро с нами связался и проконсультировал по товару, доставили все быстро, курьер настоял что бы проверили и объяснил, что для чего необходимо! В общем только положительные эмоции от покупки!

Анонимно

10 Января 2019 года

Достоинства:
Магазин отличный. Заказывал тут холодильник, духовой шкаф, вытяжку и вот в последний раз тостер. Всё общение очень любезно, с заботой так сказать о клиенте. Позвонят, 10 раз уточнят всё ли верно, та ли модель, когда и куда привезти и т.д... А ещё (что важно) - дадут отличную скидку, да такую, что цена всегда ниже самой низкой цены на маркете получается. Ну и жирный плюс - к оплате принимают карты - курьер приезжает с мобильным терминалом. А после заказа ещё и позвонят и спросят - всё ли было в порядке. В общем, не понимаю тут отрицательных отзывов - ну совершенно никаких косяков. Буду заказывать ещё.

Комментарий:
Так держать! )

Ekaterina090787

26 Декабря 2018 года

Достоинства:
Ассортимент, вежливые продавцы, помогли быстро подобрать товар, нашли даже те модели которых нигде нет в наличие. Доставка в пункт самовывоза, забрали когда было удобно нам.

Никишов Максим

17 Декабря 2018 года

(+ 1 - 1)

Достоинства:
Ничего

Недостатки:
Операторы. Оплата. Самовывоз. Качество товара.

Комментарий:
Там сидят ровно 2 оператора, которые при вас же выясняют кто кому что говорил. При просьбе оплатить онлайн оператор начал говорить свои проблемы: "Ну я не знаю, я устала, давайте не в выходные, это мне нужно узнать у... " и так далее (оплата онлайн напроч отсутствует). Собственной точки самовывоза отсутствует. Лишь направляют товар сторонней организации. Вместо самовывоза вы платите дополнительную плату сторонней организации за то, чтобы они хранили товар с интернет магазина и выдавали его получателю, что по моему мнению должен делать интернет магазин. Долго не мог найти на месте эту точку самовывоза, позвонив оператору тот сам не знает ни адреса не место расположения, ничем не помог. Качество товара ужасно. Уже на стадии установки товара обнаружил недостатки (вытяжка над варочной плитой). Передняя панель менее чем на половину в защитной пленке, другая часть голая и уже в царапинах с коробки. Панель в выдвижном состоянии не фиксируется и откатывается назад. Словом будто продали товар бывшего употребления.

Показать переписку с магазином Компания Экстра Люкс

Саскевич Вера

13 Декабря 2018 года

(+ 1 - 0)

Достоинства:
Очень быстрая доставка, приятный курьер

Комментарий:
Покупали вытяжку Маунфилд. Заказ оформили быстро, привезли в срок. Курьер помог разобраться в вытяжке, не могли понять, как ее включить. Магазин советую!

Показать переписку с магазином Компания Экстра Люкс

Шаталов Игорь

5 Декабря 2018 года

Комментарий:
профессиональное чутье продавца, хорошая скидка, адекватная реакция !!!!! Рекомендую !

Показать переписку с магазином Компания Экстра Люкс