Перейти на мобильную версию? ДаНет
Мобильная версия

Отзывы о магазине All-BT (Braun-mall)

Рейтинг магазина

Избранное (0)

Садовая Динара

19 Января 2019 года

Недостатки:
Товар в итоге не доставили! Планировался самовывоз. Не прислали смс как обещали и больше не звонили

tsarenko inna

17 Января 2019 года

Достоинства:
Цена

Недостатки:
Впечатление - что интернет-магазин не работает.

Комментарий:
После оформления заказа - никакого звонка от менеджера не поступило, лишь отписка на почте - не смогли до вас дозвониться. Пробую сама позвонить - на один телефон, второй - никто трубку не берет. С 5-й попытки дозвонилась. Начали оформлять заказ, возникли вопросы, сказала, что перезвоню. Пыталась перезвонить - телефон не отвечает. Забила на это. Оператор так и не перезвонила.

Турченкова Наталья

26 Декабря 2018 года

Комментарий:
Заказала подарок к новому году - Фен Moser 4350-0050. Устроила и цена, и расположение рядом с домом центра выдачи. Заказ приняли в обработку, оператор отзвонился, обещали доставить 1-2 дня. На 5-ый день не выдержав, позвонила в магазин, убедиться, что заказ мой не потерян. Оператор сообщила, что задержка связана с нагрузкой на транспортную компанию перед праздниками и мой заказ будет доставлен 25 - 26 декабря. Сегодня 26/12, на сайте информация - "товара нет в наличии", статус моего заказа"в обработке", информации от операторов - никакой. Вот так можно оставить своих близких без подарка на праздник!

Бельшева Галина

25 Декабря 2018 года

Достоинства:
Приобретаю технику и другие товары уже более 6 лет, ещё когда название было браун молл, отличное обслуживание, качественный товар, был только один раз когда пришлось вернуть каппучинатор, проблем не возникло приняли и вернули деньги без проблем и ещё извинились, удобный самовывоз

Недостатки:
Нет

Комментарий:
Рекомендую

Шабохин Сергей

17 Декабря 2018 года

Достоинства:
Так о них и не узнал.

Недостатки:
Оставил заказ на сайте, за 3 часа так никто и не перезвонил. При попытке позвонить меня 15 минут на телефоне морозил бот о том что я первый в очереди и первый же освободившийся оператор мне ответит, но потом сказал что никто не может ответить и перезвоните. Ужасное отношение к клиентам.

Анонимно

15 Декабря 2018 года

Достоинства:
Магазин привлекает низкой ценой.

Недостатки:
Заказывал фен Moser, а прислали Braun...

Комментарий:
Читал что подобное бывало и у других, жулики какие-то...

Мозеров Александр

10 Декабря 2018 года

Достоинства:
Рядом с метро, невысокая цена.

Недостатки:
Платный "самовывоз"

Комментарий:
Это просто пункт выдачи заказов, ждать несколько дней.

Стефанова Светлана

16 Ноября 2018 года

Достоинства:
Цена на товар (утюг) была привлекательная, конкурентная. Обработали и отправили заказ быстро, хотя и не самой удобной транспортной компанией.

Недостатки:
При оформлении заказа спросил девушку о гарантии. Да, конечно, ответили мне, гарантия производителя. В результате заказ пришел с незаполненным гарантийным талоном без печати, т.е. гарантия отсутствует как таковая. Это перечеркивает все достоинства этого магазина. Хотел покупать у них дорогую кофемашину, теперь не буду.

Комментарий:
Второй раз на одни грабли не наступаю. Пользоваться этим магазином больше не намерен.

Петров Сергей

11 Ноября 2018 года

Достоинства:
Оперативно обработали заявку на товар и "отправили" товар.

Недостатки:
Товар не получил.

Комментарий:
В магазине неразбериха в работе с покупателями. Через месяц после отправки мне заказа перезвонил в магазин и спросил где товар - дали трек-номер и отправили в транспортную. Транспортная сказала, что посылка не передавалась и отправили в магазин. Магазин несколько раз обещал разобраться и перезвонить... на этом все.

Темниковская Наталия

11 Ноября 2018 года

(+ 2 - 2)

Достоинства:
Быстро перезвонили

Недостатки:
Посоветоваться о технических характеристиках товара нескемРадиоприемник Сигнал БЗРП РП-322 привезли без ножки и неисправный.Теперь придеться везти его м.Ботанический сад самой,чтобы вернули деньги.Функции "забрать неиспраный товар" в этом магазине нет..Проверили второй товар из заказа-Электрошашлычница Galaxy GL2610,нагревательный элемент не закреплен и не работает(болтается),крутятся только шампура.Это 2 товара из 3-х неисправны.Теперь мне везти самой весь этот хлам сдавать!

Комментарий:
Осталось неприятное впечатление от покупки в этом магазине.Покупала подарки родителям пенсионерам-инвалидам,и сама инвалид.А ехать возвращать деньги за неисправный товар придется самой.

Показать переписку с магазином All-BT (Braun-mall)