Перейти на мобильную версию? ДаНет
Мобильная версия

Отзывы о магазине All-BT (Braun-mall)

Рейтинг магазина

Избранное (0)

фаворская татьяна

18 Июля 2018 года

Достоинства:
Отвратительно

Недостатки:
Пункт работает с 14 часов, никто об этом не предупреждает и в смс не указали, оплата только наличкой, опять не предупредили и некомплекция товара, хотя на коробке производителя все указано. операторы нагло врут, что особенно неприятно

Мушников Алексей

13 Июля 2018 года

Достоинства:
Самая низкая цена в Москве на выбранные мною товары на момент заказа, Быстрота и легкость оформления, Наличие пункта самовывоза недалеко от м.Комсомольская (и, соответственно, Казанского вокзала, т.к. мне это было важно) Хороший и адекватный парень в пункте самовывоза.

Недостатки:
Не замечено.

Комментарий:
Отзыв оставляю сейчас, через 10 месяцев после заказа, потому что а) было некогда, б) как раз проверил в работе купленные зубную счетку и триммер - работали отлично все это время.

St.Fedorenko

11 Июля 2018 года

Достоинства:
На данный момент не нашел..

Недостатки:
Не положили гарантийный талон. На встречу клиенту не идут..

Комментарий:
Купил в этом магазине машинку для стрижки собаки, забирал с пункта самовывоза, оказалось, что, гарантийного талона к машинке нет. Я не огорчился, такое бывало не раз, обычно напоминал продавцу о гарантийном талоне, и мне его либо курьер привозил, либо я сам забирал у продавца. Дозвонившись до магазина, и прождав ответа минут 10, я пообщался с девушкой оператором, объяснил, что к машинке не положили г/т, просил прислать курьера с г/т, готов даже оплатить доставку! Но, оператор отказала мне в доставке г/т. Говорит, приезжайте к нам на Ботанический сад и забирайте г/т. Для меня это другой конец города, я бы мог приехать к ним, но они работают только по будням (на их сайте время работы указано), я же могу только в выходные, отпрашиваться с работы нет возможности. Оператор, обещала с руководством обговорить данную ситуацию и перезвонить, но с 20.06.18 нет от них обещанного звонка. Делаю вывод для себя: Сами "прокосячились", не положили гарантийный талон, (бывает, но навстречу клиенту не идут). - Работает офис на Ботаническом саду только по будням, что тоже является минусом для меня. - Оператор обещала перезвонить, так и не перезвонила. - Сложилось отчетливое впечатление, что после оплаты клиентом товара, магазину на клиента плевать. - Отзыв на маркете числится как опубликованный, но найти не смог его..странно.

Показать переписку с магазином All-BT (Braun-mall)

Анонимно

26 Июня 2018 года

(+ 1 - 0)

Комментарий:
Сделала заказ на электрическую щетку зубную Oral-B Vitality. Доставка курьером была.С утра позвонили, время оговорили. Приехал как договаривались. Получила качественный товар, всё вместе проверили. Спасибо.

Котов Сергей

18 Июня 2018 года

(+ 1 - 0)

Достоинства:
Всё хорошо. Заказывал маленький пластиковый комод, быстро перезвонили. Низкая цена товара и стоимость доставки (300 р.) подтвердились, адрес доставки спокойно поменяли

Недостатки:
Ограниченное время доставки: кроме воскресенья и с 10 до 18 ч

Комментарий:
№ заказа 372837 (173402 в личном кабинете). Заказывал 17.06, доставили уже 18.06 в первой половине дня. Без проблем сделали доставку в офис на проходную, несмотря на платную парковку в округе

Дубровский Артур

14 Июня 2018 года

(+ 2 - 0)

Достоинства:
Заказал 2 напольных вентилятора VES VS-408. Заказ и доставка прошли быстро, четко и слаженно. Советую!

Недостатки:
Отсутствуют!

Анонимно

14 Июня 2018 года

(+ 3 - 2)

Недостатки:
Невозможно даже залогинится - сайт забывает уже зарегистрированный email (когда был сделан заказ), хотя 5 минут назад присылал новый пароль на этот email. В результате - войти в личный кабинет невозможно, и о сделанном заказе ничего не известно. Пытаться разрешить ситуацию уже желания нет.

Shcherbak Mischa

26 Мая 2018 года

(+ 2 - 0)

Достоинства:
Низкая цена, хороший товар.

Недостатки:
Нет

Sergeev Sergey

21 Мая 2018 года

(+ 1 - 2)

Достоинства:
Цена на сайте очень понравилась.

Недостатки:
Звонок для подтверждение заказа длится 4 секунды (есть скриншот с телефона ), не успел поднять трубку, не хватило пары секунд. А через пол часа пришло письмо: "Уважаемый покупатель! Наш оператор не смог с вами связаться. Заказ №171745 отменён. Для подтверждения заказа перезвоните по тел.: 8 (495) 620-08-09, 8 (800) 775-08-09. Это сообщение сформированно автоматически, отвечать на него не нужно."

Комментарий:
На сайте через форму обратной связи задал вопрос по поводу 4-х секундного звонка. Ответ так и не получил.

Показать переписку с магазином All-BT (Braun-mall)

НЕСТЕРОВА ИРИНА

17 Мая 2018 года

(+ 3 - 2)

Достоинства:
Быстро перезвонили по заказу.

Недостатки:
Странная бонусная программа, баллы начисляют за регистрацию, например, но использовать их нельзя, хотя в карточке товара никаких ограничений и акций не прописано. Операторы кол центра не приветливы и не компетентны. Дорогая доставка в СПб, хотя уж у нас пунктов выдачи из различных магазинов полно. Стоимость доставки узнаёшь только после заказа, ну и дороже, естественно. Пылесос весом 6,3 кг. посчитали как за 10 кг!!! Как-то не привычно вышеописанное уже. Сейчас сервис , информативность, культура общения и т.д достаточно на высоком уровне у интернет магазинов, здесь бы я сказала СССРовская манера.

Комментарий:
Заказ сделан, пока не получен, отзыв дополню после получения заказа.

Показать переписку с магазином All-BT (Braun-mall)