Перейти на мобильную версию? ДаНет
Мобильная версия

Отзывы о магазине Omoikiri

Рейтинг магазина

Избранное (0)

Загорская Татьяна

22 Июня 2018 года

Достоинства:
Можно приехать посмотреть образцы камней для моек.

Недостатки:
Приехала в данный шоу-рум,так как позиционируют себя,как официальные представители Omoikiri. Нужно было подобрать мойку. Встретил меня менеджер Сергей. Сначала запутал в образцах камней и самих стойках. Потом,сообщил что выбранной мойки конкретной модели не производят вообще,предложил аналогичную модель, но подороже. Нужного смесителя тоже как оказалось не производят. Ладно, сначала попросила оформить доставку следующих позиций:2 мойки( цвет на выбор,хотела на месте посмотреть со столешницей) и 2 смесителя. Но потом все же выбрала 1 мойку и 1 смеситель.Оформили заказ на доставку на завтра,на 22 июня. И я счастливая ушла.... Но,возвращаясь домой случайно открыла их сайт,что мойку которую я хотела изначально, они продают, и смеситель нужно дизайна тоже есть у производителя и представлен у них на сайие

KazimetovN

20 Мая 2017 года

(+ 3 - 0)

Недостатки:
Нет никаких гарантий что товар заказанный вами заранее из имеющихся в наличии не пропадет в последний день перед доставкой и вы ничего не получите. Нет никаких гарантий что вам привезут то что вы заказывали. Менеджеры никоим образом не помогут вам в решении вопроса и просто поставят перед фактом.

Комментарий:
Худший из магазинов с которыми приходилось сталкиваться за последние несколько лет. Оформил заказ 15 мая (понедельник) на мойку Yonaka, смеситель Kanto PVD-C и дозаторы OM-02-C на сумму 48 тыс с менеджером договорился о доставке на 20 мая (суббота). В пятницу 19 мая в середине дня мне звонит менеджер и говорит что смесители имеющиеся в наличии под резервом и мне его не привезут. На вопрос почему мне об этом не сообщили ранее менеджер ответил что с момента моего заказа и до сего момента смеситель был в доступе. На вопрос как же его, в таком случае зарезервировали, если я оформил заказ еще в понедельник, когда смеситель был доступен к покупке и следовательно он уже должен был быть ожидать меня менеджер мне ничего членораздельного не ответил. Решил отказаться от доставки, но позже позвонил и попросил привезти хотя бы мойку и дозаторы которые мне обещали доставить 20 мая в первой половине дня (с 9 до 12 часов), причем я просил по возможности привезти их как можно раньше. До 11 тишина и я позвонил в магазин с целью выяснить когда будет курьер, девушка менеджер на сообщила мне что сейчас еще только 11 но согласилась уточнить эту информацию у самого курьера. До 11.30 тишина )) я снова позвонил и менеджер сообщила мне что у курьера моего заказа нет в принципе, и доставки не будет. В итоге: - Даже при заказе за неделю (с подтверждением магазина что все есть в наличии) у вас не будет никакой гарантии что вам не позвонят за день до доставки и не сообщат что чего-то нет. - При договоренности с менеджером магазина о времени доставки у вас не будет никакой гарантии что вам вообще что-либо привезут в этот день. - В случае любых проблем вы столкнетесь с абсолютным пофигизмом менеджеров и нежеланием как-либо помочь клиенту с его проблемой, они просто поставят вас перед фактом и на этом все. Резюмируя - решил отказаться от продукции бренда Omoikiri, если производитель считает нормальной такую работу официального представителя в стране, желание пользоваться его продукцией пропадает.

Показать переписку с магазином Omoikiri

Makhanev Alexander

4 Июля 2016 года

(+ 0 - 2)

Достоинства:
Хорошая цена, удобная и оперативная доставка

Комментарий:
При доставке транспортной компанией мойка раскололась пополам. Связался с продавцом, объяснил ситуацию. В итоге выслали за свой счет новую в жесткой паллете.

Ягудин Айрат

20 Февраля 2016 года

(+ 0 - 2)

Достоинства:
Продали товар по цене заказа при повышении цены на него на сайте. Удобная парковка. Наличие самовывоза.

Недостатки:
Пропускная система в здании при самовывозе. Возможно, это достоинство, а не недостаток.

Комментарий:
Судя по всему, магазин небольшой, и, раз уж мой отзыв первый, только начал свою работу.