Перейти на мобильную версию? ДаНет
Мобильная версия

Отзывы о магазине Буквоед

Рейтинг магазина

Соколов Владимир

15 Октября 2017 года

Комментарий:
Купил 14.10.2017 книгу «Божественная комедия» Данте Алигьери. Книга оказалась не с тем содержанием что мне нужно было, просто при покупки не посмотрел. Пришел на следующий день с просьбой сделать возврат, с собой был чек и паспорт но мне ответили отказом, сказали что книги возврату не подлежат! Я конечно все понимаю но почему было нельзя пойти на встречу покупателю? С момента покупки не прошло и суток, книга как новая и я ее даже не читал. До этого момента впечатления о магазине и персонале были только положительные.

Анонимно

9 Октября 2017 года

Недостатки:
Заказала пазл, коробка была очень мятая, будто на нее кто-то сел. Продавец не смог ничем помочь, отвечал только что все претензии к интернет-магазину.

Комментарий:

Показать переписку с магазином Буквоед

Ковалева Маша

6 Октября 2017 года

Достоинства:
Очень хороший магазин, часто здесь покупаю. Очень хорошие скидки в интернет магазине. Большой ассортимент. Можно 2 недели не забирать, а потом, если не успеваешь забрать заказ, можно продлить.

Недостатки:
Довольно долго идёт заказ, иногда мне его везли неделю. Однажды я заказала мешок для обуви - пришёл совершенно не такой, какой был на фото и в описании

Комментарий:
Вежливый персонал

Анонимно

3 Октября 2017 года

Достоинства:
Приятные цены в интернет магазине, система скидок, оперативная служба поддержки

Недостатки:
Срок доставки интернет-заказов в пункт выдачи доходит до 5 дней, хотя магазмн предупреждает, что срок доставки заказа в пункт выдачи от 2 до 5 дней. Но раньше, всегда лучше)

Комментарий:
Буквоед является одним из любимых моих книжных магазинов. А как сетевой книжный магазин занимает крепкое первое место в моем сердце! Сотрудники Буквоеда всегда готовы прийти на помощь, рассказать о новинках и интересных событиях, которые, кстати, также проходят в сети: встречи с писателями, презентации, лекции и тд. А многие книги в интернет-магазине оказываются наиболее выгодными к покупке среди других онлайн-магазинов.

Лазаревский Генрих

29 Сентября 2017 года

Достоинства:
Быстрая доставка, быстрее, чем обещано. Это радует

Комментарий:
Приятно и профессионально оформлены витрины, хочется заходить почаще

Анонимно

27 Сентября 2017 года

Достоинства:
В целом все организовано хорошо. Цены на сайте существенно ниже, чем в магазине. В одном из заказов была книга, которая развалилась в первый же день. Обратившись в магазин, где забирала заказ, управляющая магазинов оформила замену, все спокойно, с уважением к покупателю.

Недостатки:
Заказ в торговую точку поступает только два раза в неделю, что увеличивает время доставки заказа. По факту доставка осуществляется не менее 4-х дней.

Комментарий:
В самом магазине, где забирала заказ (Буквоед в Н. Девяткино) хорошее обслуживание. Отзывчивый персонал.

Масалова Ольга

26 Сентября 2017 года

Комментарий:
Отличный магазин!!! В интернете цены намного ниже розницы))) доставка быстрая))

Зуева Наталия

26 Сентября 2017 года

Достоинства:
Понравился четкий и отлаженный механизм обработки заказа. Удобный самовывоз (магазин находится в пешей доступности).

Недостатки:
Слегка подпортило впечатление от магазина поведение продавца. Во время моего обслуживания продавец отвлеклась на общение с другим сотрудником, что заставило меня терять время. Не хотелось бы, чтобы это повторялось впредь.

Комментарий:
С удовольствием обращусь сюда еще.

Анонимно

26 Сентября 2017 года

Достоинства:
дешевле, чем в магазине. Приятные бонусы, снижающие стоимость следующей покупки

Недостатки:
пока не заметила

Комментарий:

Гагкаева Ольга

26 Сентября 2017 года

Недостатки:
Заказ не доставлен.Пункт самовывоза не работает. После звонка в магазин заказ продублировали. Обещали доставку курьером и опять не доставили.

Комментарий:
Никогда больше не обращусь.

Показать переписку с магазином Буквоед