Перейти на мобильную версию? ДаНет
Мобильная версия

Отзывы о магазине MediaMarkt

Рейтинг магазина

Избранное (0)

angelchel1

9 Сентября 2018 года

Недостатки:
...у меня прям сожаление о потраченном зря времени...после покупки сотрудник предложил завести бонусную карту...а так как терминал для регистрации только один, и с ним безуспешно пыталась сладить бабулька *Божий одуванчик*...естественно вся эта эпопея растянулась минут на 20...я терпеливо ждала, в душе клянЯ медиомарктовский сервис. Ну, вобщем через полчаса этого цирка я таки зарегала а бонус. карту, а через месяц приходит такое вот письмо: Добрый день, уважаема­я *******. Бонусная карта, зарег­истрированная на номе­р телефона +7919*******­, заблокирована в цел­ях безопасности. Для решения данного в­опроса отправьте, пож­алуйста, скан/фото че­ка совершенной Вами п­окупки по этой карте.­ Так же сообщаем, что ­Вам необходимо взять ­в магазине новую бону­сную карту и сообщить­ нам ее номер (при эт­ом не регистрировать ­карту). ....хочу заметить, что живу я сейчас не в России...и следующее посещение Родины не скоро...в общем Медиамаркт призеры по отсутствию грамотного сервиса... и ах как жаль потраченного времени, а у меня его было совсем немного!

Комментарий:
....мне некогда ходить повторно за картами в ваш магазин.Очень Странно, что медиамаркт планирует МОЕ время...оставьте, пожалуй, карту себе на память. И впредь не обманывайте людей своими бонусами!....я обязательно напишу отзыв о данной ситуации. Как далеко вам все же до приятного впечатления о сервисе Медиамаркт! с уважением ваш бывший покупатель. -- Отправлено из Mail.Ru для Android

Анонимно

9 Сентября 2018 года

Достоинства:
Скорость доставки, сервис, консультация.

Недостатки:
Что магазин уходит из России(

Комментарий:
В целом всё супер

Shutlov Евгений

8 Сентября 2018 года

Достоинства:
Качественная техника, есть скидки и акции

Недостатки:
Товары дорожают, и есть магазины с более дешевой ценой

Комментарий:
Заказывал через интернет - Электрощипцы HPS940/00 подарок для жены. И так прошло уже несколько лет с момента покупки. Щипцы исправно работаю. Хоть их не так часто использует жена. Само изделие выполнено качественно. И свои функции выполняет отлично. У жены получаются очень красивые кудряшки. И она их делает в течении 15 минут. Быстро, удобно красиво. Щипцы волосы не зажевывают. Эти щипцы достойный конкурент более профессиональным моделям, которые в свою очередь гораздо дороже стоят.

Глазунов Дмитрий

30 Августа 2018 года

Достоинства:
не обнаружил

Недостатки:
нет консультантов, на сайте написан товар - в магазине в итоге пылесос оказался другой, уехал ни с чем

Комментарий:
ужасный магазин

Анонимно

30 Августа 2018 года

Достоинства:
Большой ассортимент. Выбор нужного товара на сайте магазина, заказ и получение не вызывает каких-либо затруднений. В общем то покупателю больше ничего и не надо.

Недостатки:
Этих магазинов больше нет в России =)

Комментарий:
Заказы обрабатываются оперативно - не надо ждать пол дня, пока соберут и оповестят. (номер заказа: 015-70750309)

Показать переписку с магазином MediaMarkt

Петраков Иван

29 Августа 2018 года

Достоинства:
Низкие цены на распродажах.

Недостатки:
Обман. Полное несоответствие товаров и цен на сайте, с ассортиментом магазинов.

Комментарий:
Приехал за приставкой Xbox One X, было отмечено что в магазине они есть. Выловил консультанта, он говорит приставок нет. Окей, говорю пойдем к терминалу, глянем по базе. Он нехотя, бубня что то под нос посмотрел при мне наличие в системе, на остатках было, внимание: 2 ШТ в наличии. На что он мне начал бубнить какие то левые отмазки, что это списанный или не рабочий товар, который они продать не могут и его даже нет на витрине по этому. Вывод: Персонал Медиамаркта, перед его закрытием решил обворовать своего работодателя и тупо прячет самые ценные товары с самыми хорошими скидками, что бы под конец рабочего дня их самостоятельно или с помощью друзей \ родственников выкупить. Шарашкина контора и свинское отношение. Аналогичную ситуацию наблюдал в двух магазинах, Северное Бутово - ТЦ Вива и Тульская - ТЦ Ереван Плаза.

Показать переписку с магазином MediaMarkt

berlin.22014

29 Августа 2018 года

Достоинства:
Магазин закрывается

Недостатки:
Товара нет

Комментарий:
На сайте есть много позиций которые есть в наличии, но купить можно только приехав в магазин. По приезду ни одной позиции не оказалось.

Показать переписку с магазином MediaMarkt

Королев Евгений

27 Августа 2018 года

Достоинства:
MediaMarkt закрывается - а это значит что одним плохим магазином станет меньше

Недостатки:
- Самые высокие цены из всех известных мне магазинов; - Во время закрытия магазин широко рекламирует свою "прощальную акцию", во время которой якобы распродаются товары с большими скидками. На самом же деле магазин пытается продать покупателю даже не бракованный или нерабочий товар, а какие-то детали от разбитой электротехники.

Комментарий:
На сайте магазина MediaMarkt увидел телевизоры с большими скидками по хорошей цене, которые магазин якобы распродает в рамках своей последней акции. Перед поездкой на всякий случай позвонил в магазин, там сообщили, что интересующие меня модели в наличии и это витринные экземпляры. По приезду в магазин выяснилось, что эти так называемые "витринные экземпляры" - это какие-то остатки телевизоров, буквально разбитых в хлам и сваленных по коробкам. Итого я приехал в MediaMarkt, чтобы увидеть потрясающую жадность этого магазина, который вместо того, чтобы выкинуть свой мусор на свалку, пытается продать его, устраивая свои "акции".

Показать переписку с магазином MediaMarkt

sdem70

25 Августа 2018 года

Достоинства:
в моем случае их не было, мне нахамили и не стали решать проблему

Недостатки:
Хитроумные хамы

Комментарий:
Купил телевизор, посмотрел дома, оказался с дефектом, было пятно на экране, на белом фоне вместо белого в этом месте светит фиолетовым. поехал сдавать обратно, Зозпп ст.18. привез, мужик в отделе сервиса посмотрел его, естественно увидел все, говорит пиши претензию. написал, прошу вернуть деньги, а он говорит едь домой, теперь начальство должно посмотреть, на вопрос почему не может вернуть деньги, говорит если я их тебе верну, то у меня их из зп вычтут. Дальше интереснее, прошу вызвать старшего.Мужик на сервисе говорит: а я вообще не знаю где он и где его найти, да и вообще он может не прийти, ты тут час будешь стоять.Нормальное такое отношение к клиентам) ну ок говорю, подожду.потом пошел в зал поспрашивать у консультантов где можно найти тут главного.подхожу к одному:"где к старшему обратиться?"на что он спрашивает, для чего?говорю товар с браком попался,проблему решить не можем,на что он говорит: -"а ну с тобой все понятно, иди дальше, ниче не знаю" и отвернулся!да да не удивляйтесь, это прямая речь, т.е. если ты хочешь решить проблему с некачественным товаром то ты для них никто!!а ведь когда покупал телевизор все они мне улыбались и были вежливыми. через мин 20 пришел старший, парень лет 30, как оказалось некомпетентный хам, похлеще предыдущих. На вопрос почему не можете вернуть деньги, говорит заявление написал и все, жди ответа начальства. Но в законе написано, если в течении 15 дней привез даже тех. сложный товар с недостатком его должны обменять или вернуть деньги. (и тут можно вставить смех ризитаса) старший говорит: "и вообще ты его долго вез , ты там сам все сломал, а если чето не нравится подавай на меня в суд". вот и весь разговор, в итоге деньги не вернули, телевизор не забрали!! тянут время, ведь они там сейчас закрываются, и чтоб деньги не отдавать сочиняют бред. в последние дни "мега распродажи" не советую никому ничего покупать, там остался один ширпотреб и неликвид с недостатками, которые можно дома обнаружить. очень разочаровали(((

Масловская Юлия

24 Августа 2018 года

Достоинства:
Быстрота решения проблемы клиента

Комментарий:
Купили в интернет-магазине гироскутер в подарок дочери, доставка была в г. Москва. Привезли подарок в Ростов-на-Дону, поставили на зарядку и тут возникла проблема - гироскутер не заряжался((( в добавок ко всему в Москве оставили товарную накладную, которую дали при доставке. Позвонила в сервисную службу, объяснила ситуацию, меня спросили какой магазин в Ростове(!!!!) был бы удобен для обмена и оформили обращение. Через час перезвонил консультант из Медиа Маркт МЕГА-Ростов-на-Дону. Узнав, что у нас нет товарной накладной связался с центральным складом, запросил копию, мы приехали в магазин где в течение 5 минут нам произвели обмен. Большое спасибо клиентской службе Медиа Маркт!

Показать переписку с магазином MediaMarkt