Перейти на мобильную версию? ДаНет
Мобильная версия

Отзывы о магазине ParfumerClub

Рейтинг магазина

Громова Дарья

29 Марта 2018 года

Недостатки:
Никаких достоинств - одни недостатки. Заказала один единственный лосьон. Мне перезвонили и сообщили, что придётся ждать неделю. Это была не проблема для меня, согласилась подождать. Но обратила внимание менеджера на то, что ровно через неделю мне критично получить лосьон, так как на следующий день после предполагаемой даты доставки я уезжала. Менеджер очень любезно сказала, что она все поняла, все доставят. Я прождала неделю, со мной никто не связался. Позвонив сама, я услышала, что доставку они осуществить не успевают и предложили заехать к ним самой (на Дмитровскую! Причём я сама работающий человек, и у самой рабочий график). Никто передо мной не извинился, даже нахамили и цинично разговаривали. Только после моих комментариев последовало скупое "извините". Ладно, я сама предложила встретить курьера на следующий день в метро в конкретное время. Менеджер согласилась и обещала позвонить. Думаете, мне кто-нибудь перезвонил? Нет. Более того, когда я сама позвонила, мне ещё и сообщили, что оказывается и лосьона нет в наличии. А для чего я в таком случае ждала больше недели? В общем решив сэкономить, я накануне поездки вообще осталась без средства ухода( самое что печальное, опять же таки никто не принёс извинения! Безобразное обслуживание, непрофессиональное и неклиентоориентированное! Грубые некомпетентные менеджеры, которые вводят в заблуждение и не предоставляют корректную информацию. Никогда не буду заказывать в этом магазине, чего и всем советую.

Комментарий:

Выломов Вадим

28 Марта 2018 года

Комментарий:
Меня порадовала поддержка менеджеров, всегда готовы помочь сделать заказ. Приятные, а главное, доступные цены. Так же хочу отметить, что мой заказ доставили быстро и в полной целостности и сохранности.

Анонимно

28 Марта 2018 года

Комментарий:
Оперативная доставка, качественный товар, аккуратная упаковка. Спасибо.

Брагин Антон

19 Марта 2018 года

Комментарий:
На сайте магазина нашли нужную информацию. По указанному телефону связались с менеджером и проконсультировались по поводу оформления и доставки заказа. Доставка была осуществлена через курьера в установленные сроки. Замечаний по работе данного интернет-магазина не имеем.

Степахин Алексей

5 Марта 2018 года

Комментарий:
Стоит отметить доброжелательного консультанта, который помог в оформлении заказа. Доставил заказ курьер на следующий день. Мы очень довольны сотрудничеством с этим магазином.

shyrvik7

25 Февраля 2018 года

Комментарий:
Заказ оформили быстро, менеджер проконсультировала по всем возникшим вопросам. За это ей большое спасибо. Приятно удивили цены и внимательное, заботливое отношение к покупателям. Доставка оперативная - это радует.

Валерьевна Катерина

21 Февраля 2018 года

Достоинства:
Большой ассортимент, девушка оформлявшая заказ вежливо общалась, помогла подобрать товар взамен того, которого не было в наличие

Недостатки:
Продают товар у которого вот-вот закончится срок годности, что является огромным недостатком!

Комментарий:
В заказе была тушь, получив её, посмотрев на срок годности с 03/2015 срок 3 года, заказ получила 02/2018 (в середине месяца), т.е. до конца срока годности осталось 2 недели. Задав вопрос, как такое может быть и могут ли они сделать какую то компенсацию, мне ответили, что на момент отгрузки срок годности у товара не вышел, значит всё хорошо, они ничего не нарушили и отгрузили мне качественный товар. И т.к. товар был по акции, не поменять, не как то возместить такой нюанс по товару они не готовы. Даже извиниться у них не нашлось возможностей. Тушь я хотела использовать на праздник семейный в апреле месяце, а получается могу только выкинуть её (т.к. не практикую пользоваться товаром, у которого выходит срок годности) Лично я считаю продажу товара с практически истекшим сроком годности неприемлемым и не профессиональным! Поэтому ставлю такую оценку. А заказчикам советую быть внимательными, когда покупаете в данном магазине товар по акциям.

Показать переписку с магазином ParfumerClub

l-volozneva1976

16 Февраля 2018 года

Комментарий:
Недавно обратились за консультацией в этот магазин. Сотрудники помогли нам определиться с выбором и посоветовали качественный продукт. В течении суток мы сделали заказ. Через некоторое время мы получили наш заказ. Без проблем с доставкой.

Мосин Сергей

4 Февраля 2018 года

Комментарий:
Запомнился сервис, такого сейчас и не найдешь. Ждать долго не пришлось - менеджер моментально связывается для оформления заказа. Поразило терпение менеджера и доброжелательность, желание помочь и подсказать. Заказом довольны, всё было доставлено очень быстро.

уродков сергей

31 Января 2018 года

Комментарий:
Менеджеры оперативно перезванивают после оформления покупки, доступно отвечают на интересующие вопросы. Согласовывают оплату и доставку. Доставку выполняют в кротчайшие сроки, что радует. покупкой в этом магазине остались довольны.