Перейти на мобильную версию? ДаНет
Мобильная версия

Отзывы о магазине Тепло3000

Рейтинг магазина

Избранное (0)

Vetoshkin Vyacheslav

30 Октября 2018 года

Достоинства:
Четкая, профессиональная обработка заказа, учли пожелания по доставке в мой город.

Недостатки:
С недостатками, требующих внимания общественности, не столкнулся.

Комментарий:
Понадобились 2 не совсем стандартных стальных радиатора (21 тип, 400 высота). В магазинах моего города таких в наличии не нашлось, на заказ или долго, или дорого. Случайно наткнулся на интернет магазин данной организации, заказал и не жалею. По факту: по сути мелкий заказ бесплатно доставили до терминала нужной мне ТК (хотя и сначала предложили ДЛ), посоветовали заказать жесткую упаковку (так и сделал, радиаторы пришли в идеальном состоянии). В общем впечатления самые положительные. Спасибо

Показать переписку с магазином Тепло3000

Арсентьева Екатерина

4 Августа 2018 года

Достоинства:
Приехала к открытию точки самовывоза с ребёнком забрать заказ, пока сидели в машине, так как моросил дождь, приехали ещё пара человек, которые успели пройти за заказом раньше нас, поэтому пришлось подождать После выдачи документов на получение, проехали к ангару, где производится выдача, молодой человек оперативно забрал у нас накладную и столь же быстро вынес заказ и загрузил его в машину, за что ему отдельное спасибо!

Недостатки:
Не обнаружено

Комментарий:
Хороший магазин, с ценами чуть ниже, чем по городу, удобно что можно сделать заказ и подъехать в удобное время

Показать переписку с магазином Тепло3000

Брагин Алексей

19 Мая 2018 года

Достоинства:
Скорость обработки заказа, ассортимент, желание магазина урегулировать спорный вопрос

Недостатки:
Пожалуй, в итоге я остался всем доволен.

Комментарий:
Вечером 2 мая оставил заявку на сайте на покупку трех радиаторов отопления. На следующий день, утром 3 мая менеджер Анастасия созвонилась со мной для подтверждения заказа и подготовила Счет на оплату № 3112 от 3 мая 2018 г. на сумму 19920 рублей . 5 мая, в субботу, я приехал забирать радиаторы отопления в офис (назвал номер счета) и помимо этого, докупил в этом магазине другие необходимые детали (коллекторы, фильтры и др.). Работник склада помог загрузить купленное в машину. На следующий день я обнаружил, что радиаторы отопления мне продали по другой цене (более высокой). Обращения к менеджеру Анастасии по электронной почте по этому поводу результатов не принесли (как мне потом объяснили, она уволилась), и позже со мной связался другой представитель магазина и предложил мне заехать к ним в магазин для возврата разницы по стоимости радиаторов отопления, объяснив, что произошла техническая ошибка и "рассинхронизация" сайта. Деньги вернули, и я остался вполне доволен.

Показать переписку с магазином Тепло3000

Васильева Анастасия

10 Апреля 2018 года

Достоинства:
Магазин порадовал хорошим сервисом, помощью в выборе, удобным сайтом и скоростью обслуживания. Очень удобно, что заказ можно забрать в субботу.

Показать переписку с магазином Тепло3000

Алексеева Ирина

5 Апреля 2018 года

Достоинства:
Быстро ответили, проконсультировали. Подсказали, что будет лучше в моём случае. Покупала водонагреватель, доставили уже на следующий день. Понравилось, что так быстро все.

Показать переписку с магазином Тепло3000

Колтаков Дмитрий

29 Марта 2018 года

Достоинства:
Потекли радиаторы,надо было быстро найти замену,оперативно перезвонили после оформления заказа,радиаторы были в наличии на складе,приехал оплатил и тут же забрал,по яндекс навигатору не составило проблем добраться до офиса

Недостатки:
Не обнаружил

Показать переписку с магазином Тепло3000

maksyutenko@teplo3000.ru

20 Марта 2018 года

(+ 1 - 0)

Достоинства:
Искали для родителей электрический водонагреватель. Позвонили в этот магазин, уточнили наличие, приехали. Менеджер очень подробно проконсультировал и подсказал, какой водонагреватель лучше выбрать в нашем случае. Взяли Ariston inox. Забрали сразу же, склад в соседнем здании.

Недостатки:
Не увидели

Показать переписку с магазином Тепло3000

Кошкина Олеся

29 Декабря 2017 года

Достоинства:
Оперативность, консультация - все разложили по полочкам

Недостатки:
Не очень удобно добираться пешком, на машине нормально - по телефону подсказали, как проехать

Комментарий:
Срочно нужен был котёл, хотели успеть установить перед Новым годом. В наличии и по устраивающей нас цене был только здесь. Приехали, посмотрели, оплатили и забрали. Все без проволочек. Спасибо большое!

Показать переписку с магазином Тепло3000

Ефанова Галина

12 Декабря 2017 года

(+ 0 - 1)

Достоинства:
Консультации и обработка заказа - оперативно, качественно.

Недостатки:
Доставка в другой регион только "Деловыми линиями" (дорогая ТК). Несмотря на информацию на сайте ООО "Тепло3000" о доставке транспортной компанией не выбор, менеджер сказал, что отправляют только "Деловыми линиями". Заказывала водонагреватель Аристон на 30л. Доставка со склада до терминала ТК в СПб платная - 500 рублей, доставка в Вологду - 1178 руб. Кроме того, одновременно, отдельным конвертом (вместо того, чтобы положить к коробку с товаром) отправили документы на груз, за это ещё 200 рублей взяли. Таким образом, доставка груза 18 кг из СПб в Вологду обошлась мне 1878 руб. Беспредел. Ни в одном интернет-магазине такого "развода" не заметила (заказываю в разных интернет-магазинах в течении последних 5 месяцев все для новой квартиры - большой опыт уже). Это получается 19,5 % от цены товары. Зачем мне такой непорядочный магазин? Не дорожат клиентами.

Комментарий:
Никому не советую покупать, если нужна доставка по России.

Показать переписку с магазином Тепло3000

Александрова Марина

23 Октября 2017 года

Достоинства:
доступная и подробная консультация, объяснили все, что непонятно.

Недостатки:
Ехать далековато, но сориентировали по телефону быстро

Комментарий:
покупали батареи, я в этом не разбираюсь, так и сказала. Помогли подобрать, все рассказали, посоветовали комплектующие к ним. С доставкой тоже никаких сложностей не возникло. Спасибо

Показать переписку с магазином Тепло3000