Перейти на мобильную версию? ДаНет
Мобильная версия

Отзывы о магазине Музторг

Рейтинг магазина

Избранное (0)

Данилов Андрей

23 Сентября 2018 года

Достоинства:
Удобный самовывоз с Вятской (живу рядом). Гарантия качественного инструмента. Возможность проконсультироваться со специалистом и потрогать инструмент руками. Конечно же возможность оплаты банковской картой.

Недостатки:
Разве что трудность с парковкой.

Анонимно

23 Сентября 2018 года

Достоинства:
Пришел заказ в оговоренный срок, приемлемая цена, ниже чем в других магазинах.

Недостатки:
все как ожидала, инструмент хорошо сделан на мой взгляд.

Комментарий:
ожидала большей компетентности продавца. чем отличается одна модель варгана от другой мне внятно не смогли сказать. не было чехлов подходящих для моей модели, ну или мне не предложили.

Меншикова Наталья

22 Сентября 2018 года

Достоинства:
Прекрасный ассортимент. Очень быстро обработали заказ,с момента подачи заказа, через 15 минут он уже был готов к выдаче. В магазине помогли выбрать аксессуары. Была ситуация с тем, что не прошёл купон на скидку, буквально за 5 минут вопрос решился.

Недостатки:
Много товара только под заказ. А это означает, что нужно ждать примерно 14 дней.

Kozlov Sergey

22 Сентября 2018 года

Достоинства:
Сначала понравились цены. Заказал гитарный тюнер. Менеджер быстро перезвонил, мы уточнили детали. На этом плюсы и закончились.

Недостатки:
Менеджер обещал выставить счет по эл. почте. Жду уже две недели. На мои запросы по почте и по телефону начался натуральный "футбол" от менеджера к менеджеру. И никакого результата! А сегодня прислали письмо: "Компания «Музторг» уведомляет Вас об отмене счета №ННвг07205 по причине отсутствия оплаты по счету." Это при том что счет обещали выслать повторно.

Комментарий:
Никому и никогда не порекомендую этот магазин!

Коледа Денис

21 Сентября 2018 года

Достоинства:
Неплохие цены на новые гитары, удобные условия рассрочки

Недостатки:
Беспорядок во внутренних процессах магазина

Комментарий:
Заказал гитару, в магазин её доставили через 10 дней, подстроил свои планы, чтобы освободить вечер для забора гитары. Пришел, дал документы по рассрочке (когда сотрудник услышал про кредит, сделал круглые глаза и сказал, что ничего не будет сейчас оформлять, несмотря на то, что до завершения рабочего дня еще целый час, успокоился, когда я сказал, что все уже оформлено), мне дали проверить гитару, повертел её в руках, полюбовался, приготовился уже выбирать для нее чехол и ремень. Но тут выяснилось, что из-за несоответствия сумм заказа в их документах, гитару мне выдать не могут, исправить тоже не могут, потому служба поддержки только до шести, а на часах уже семь. Пришлось уходить, отменять планы на следующий день и приходить снова. Со второй попытки гитару удалось забрать.

Показать переписку с магазином Музторг

Анонимно

21 Сентября 2018 года

Достоинства:
Рядом с метро, в центре.

Недостатки:
Полное не уважение к клиенту и его времени. Программы лояльности - это обычная замануха. Никаких обещанных скидок нет.

Комментарий:
Есть у них кнопка в карточке товара "Нашли дешевле?". Перейдя по ней, там написано что если я найду товар дешевле в одном из магазинов (список там есть), то они продадут этот товар по той же цене, что я нашел. И что вы думаете?=))) Я нашел, в магазине товар дешевле аж на 17%. Убедился, что его можно купить именно за эти деньги и что есть в наличии и тд. Обратился в МузТорг, говорю так то так, нашел дешевле, по вашим условиям продавайте мне товар по той цене. Они сначала сказали да ок, подьезжайте и тд. Но по факту они отказались делать скидку, сказали только 10% можем скинуть... блин,так почему тока 10 то?? У вас же написано по какой цене нашел, по такой и отдадим... короче они отказались, мотивируя что им запретили делать скидки больше 10%. Кстати меня игнорили по дикому когда я заявки оставлял в магазине, я как то сам потом смог дозвониться им. В общем цены у них не могу сказать что низкие, как и везде. Инструмент для меня про финансам не дешевый, + надо же купить сразу еще 3 педали к ней стойку, пюпитор, банкетку, чехлы и прочее..и сумма набегает ого го. В итоге заказал все од6ним разом в другом магазине. А в музторг только струны для гитары покупать буду приезжать. Какие то серьезные покупки делать желания совершенно нет. Короче разочарован.

Комаров Сергей

21 Сентября 2018 года

(+ 1 - 0)

Достоинства:
Грамотный персонал который постоянно консультирует оперяясь на опыт..

Недостатки:
Нет таких.

Комментарий:
Много лет пользуюсь данным магазином все всегда на высоте. спасибо.

Медведева Елена

20 Сентября 2018 года

(+ 1 - 0)

Достоинства:
Синтезатор Casio-2500 вполне отвечает нашим требованиям: проведение музыкальных занятий в детской развивающей студии. Большой набор функций, готовых мелодий

Недостатки:
большая инструкция)) еще разбираемся!

Комментарий:
Продавец толково и быстро все объяснил, спасибо!

wandal.rw

20 Сентября 2018 года

Достоинства:
Быстро и качественно доставили товар.На точке выдачи все быстро и четко отдали.Притензий не имею)

monako monako

19 Сентября 2018 года

(+ 2 - 0)

Достоинства:
Большой ассортимент, быстрое обслуживание ,приемлемые цены)

Комментарий:
Еще и купон со скидкой на следующую покупку дают после каждой покупки!)